3C (Customer, Competitor, Company)
마케팅에서 3C전략은 고객에 대한 분석을 하고, 경쟁사를 파악하고, 자사에 대해 평가하는 것입니다.
1. 첫번째 고객(Customer) 평가 요소로는 시장규모,시장성장률,세분화,고객니즈가 있으며, 해당 세분시장이 적절한 규모인지, 성장가능성이 높은지 파악합니다.
네이버 데이터랩을 이용하여 파악하여 봅시다.
링크: https://datalab.naver.com/
네이버 데이터랩에 들어가서 쇼핑인사이트에 들어갑니다.
자신이 생각하고 있는 아이템의 분야를 선택합니다.
아이템이 계절성이 뚜렷하다면 작년 데이터를 이용하는 것이 좋고, 완구같은 것은 최근 데이트를 확인해 보는게 좋을 것 같습니다.
선택한 아이템의 고객을 분석해 볼까요?
네이버랩에서는 랭킹도 볼 수 있고 기기별/성별/연령별 비중에 대해 자세히 알수 있습니다.
이러한 분석을 통핵 고객의 타겟을 정하면 됩니다.
2. Competitor 경쟁 평가 요소로는 현재의 경쟁사, 잠재적 경쟁사, 경쟁사의 장점과 약점, 모델 선진기업의 성공요인과 당사에 주는 의미가 있으며, 현재 경쟁사들이 공격적이고 강력한지, 새로운 경쟁자의 시장 진입 가능성이 높은지를 파악합니다.
a. 같은제품 판매자 찾기
b. 라이벌의 약점 찾기 (사진 퀄리티, 영상, 포인트지급,사은품)
3. 자사 평가요소로는 기억목표, 자원시너지효과, 당사 주요제품, 매출, 이익공헌도, 기술력, 이익, 판매력, 품질이 있으며 기업의 목표와 일치하는지, 자원은 갖추고 있는지 어떻게 마케팅 믹스요소를 연계하여 시너지 효과를 가져올 수 있는지를 파악합니다.
a. 다른가게들과 차별화 하기. (사진퀄리티를 높이자, 영상을 넣자, 포인트지급을 하자, 사은품을 주자)
